VendoX

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour acheter et vendre sur Vendox.

Annonces

Comment publier une annonce ?

Pour publier une annonce :

  1. Touchez « Vendre » dans la barre du bas de l'application.
  2. Connectez-vous avec votre numéro de téléphone — un code vous est envoyé par SMS.
  3. Choisissez la catégorie et la sous-catégorie.
  4. Ajoutez les photos du produit.
  5. Renseignez le titre, la description, le prix et la ville.
  6. Validez avec « Publier ».

Votre annonce est en ligne dès qu'elle a passé la modération.

Combien de temps une annonce reste-t-elle en ligne ?

Une annonce reste en ligne 30 jours. À l'échéance elle est retirée automatiquement ; vous pouvez la renouveler (+30 jours) depuis Mon espace → Mes annonces.

Pour la faire voir davantage, utilisez les mises en avant (Remonter, VIP, Premium) — détails sur la page « Services payants ».

Comment passer mon annonce en VIP ?
  1. Allez dans Mon espace → Mes annonces et ouvrez le menu de l'annonce.
  2. Touchez « Remonter (VIP / Premium) », puis « Passer en VIP ».
  3. Sélectionnez la durée et payez via l'App Store ou Google Play.
Durée Prix TTC
1 jour 2,99 €
5 jours 4,99 €
15 jours 9,99 €
30 jours 17,99 €

Pendant toute la durée, l'annonce s'affiche dans la section VIP et en tête des résultats de recherche.

Pourquoi mon annonce est-elle en modération ?

Chaque nouvelle annonce est vérifiée avant publication. Elle peut être retenue ou refusée si :

  • le titre est en MAJUSCULES ou contient des coordonnées ;
  • les photos portent un filigrane ou le logo d'un autre site ;
  • la catégorie ne correspond pas au produit ;
  • c'est une annonce en double ;
  • la description contient des liens vers d'autres sites.

La modération prend généralement moins de 24 heures. En cas de refus, une notification vous en indique le motif.

Combien de photos puis-je ajouter ?

Un particulier peut ajouter 4 photos par annonce. Les comptes PRO en ont davantage selon leur offre (6, 10 ou 15).

  • Montrez le produit réel — les images trouvées sur Internet sont interdites.
  • Les photos avec un filigrane ou le logo d'un autre site ne passent pas la modération.
  • La première photo sert de vignette : mettez la meilleure en premier.

La localisation enregistrée dans vos photos est supprimée à l'envoi.

Besoin d'aide ?

Trouvez une réponse dans le centre d'aide ou écrivez à notre équipe.

Centre d'aide Contacter le support