Conditions générales d'utilisation

Remarque : ce texte reprend la structure du site Vendox. Le texte juridique doit être revu séparément.

1. Termes et définitions

Définitions formelles des notions employées dans le contrat — « Utilisateur », « Site », « Annonce », « Espace personnel », « Boutique », « Crédit de services », « Bonus » et autres.

2. Dispositions générales

Entrée en vigueur du contrat, modalités de modification et conditions de capacité juridique requises pour utiliser le site.

3. Publication d'annonces

Engagements pris par l'utilisateur lorsqu'il publie une annonce — inscription, vérification du téléphone, véracité de l'annonce, catégories interdites.

4. Services payants de mise en avant des annonces

Types de mise en avant — Remonter (Bump), VIP, Premium — et modalités de commande. Pour la grille tarifaire détaillée, voir la page « Services payants ».

5. Paiement

Moyens de paiement acceptés (carte bancaire, portefeuille, kiosque, etc.), caractère entièrement dématérialisé des paiements et conditions de remboursement.

6. Compte personnel et bonus : calcul et conditions d'utilisation

Modalités d'alimentation du crédit de services, attribution et utilisation des bonus. Les bonus doivent être utilisés dans un délai de 6 mois.

7. Service « Messages »

Messagerie interne au site — règles d'utilisation pour les échanges entre acheteur et vendeur, comportements interdits, droit de modération.

8. Communication

Canaux officiels entre l'utilisateur et Vendox — e-mail, notifications push, SMS — et mécanisme de refus des communications marketing.

9. Utilisation du site

Règles d'utilisation des fonctionnalités du site — opérations interdites (extraction automatisée, faux comptes, spam) et limites techniques.

10. Limitation de responsabilité

Limites de la responsabilité de Vendox en tant qu'opérateur de la plateforme — non-intervention dans les accords entre acheteur et vendeur, absence de garantie sur les biens et services proposés.

11. Suppression de l'espace personnel

Modalités de suppression du compte par l'utilisateur, cas de fermeture à l'initiative de Vendox et durées de conservation des données après suppression.

12. Autres dispositions

Droit applicable, règlement des litiges et maintien en vigueur des autres clauses en cas de nullité de l'une d'entre elles.